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一年一度的“双十一”促销活动正在如火如荼地进行中。记者注意到，今年的“双十一”在人工智能综合应用的背景下，科技气息浓厚。领先的电商平台和示范公司正在采取措施，推动“对话即购物”成为新趋势。在提升转化效率的同时，我们也在暗自重新配置流量入口格局。当面临“双十一”期间如何选择帮助孩子成长的产品、如何购买利润更高的产品等问题时，孙女士没有亲自去核实信息，而是直接向人工智能寻求帮助。在详尽比较数据后，人工智能会提出明确的建议并提供可操作的见解，例如购买渠道、折扣组合以及最佳购买时机下订单。 “真是方便啊！”她称赞道。今年双十一，像孙正义这样的消费者越来越多地使用人工智能来做出购买决策。 “双十一AI告诉你最优购买方案”成为社交媒体热议话题。大减价期间是一场购物盛宴，但许多人仍然厌倦了处理复杂的总折扣规则和预售日历。人工智能的到来和广泛应用为改善购物体验提供了新的可能性。电商平台也趁此机会，积极落地人工智能解决方案。天猫今年将自己定位为首个全面赋能人工智能的“双十一”，并宣布人工智能技术将全面介入流量分配、消费者体验、电商运营等各个环节。京东在双十一前夕推出京小智5.0，主要目标是提高消费者的购物体验。关于售前咨询费率。从现有数据来看，人工智能已被证明可以提高购买转化率。例如，根据淘宝的数据，从今年开始，淘宝和天猫将继续从事AI研发。该平台的算力提升了40倍。通过AI对20亿件商品进行重新理解和整理，我们大幅提升了搜索和推荐的精准度，购物效率提升了25%。作为一家专注于人工智能和内容驱动的数字消费服务的科技公司，值得买科技一直是人工智能的早期采用者。值得买科技集团首席技术官王云峰告诉记者，从平台来看，AI辅助消费者决策正在从实验阶段走向普及阶段。 “与去年相比，今年用户对AI结果的信任度大幅提升。去年也是有很多用户用AI比价并再次验证。n 他们自己。今年，更多用户直接接受AI结论，认为AI能够更快、更客观地整合大量信息。”王云峰进一步介绍，AI已经成为消费者购物时“做功课”的中心助手。AI转化率和频率显着提升，包括智能比价、评论排名、跨平台折扣路线推荐等。越来越多的企业引入“AI+消费”，利用消费者门户。据互联网经济协会报告显示，AI对话最近在日本流行的应用程序与电子商务功能挂钩，推动了一种“对话就是购物”的新模式，其中字节跳动旗下的豆宝直接嵌入了抖音商城链接，当用户请求产品推荐时，豆宝会生成一个带有价格和适用场景描述的链接。里奥。点击商品列表、文字链接即可进入抖音商城并完成购买。除了poufs之外，Kimi还支持商品链接推荐，但跳转路径必须经过中间页面以及“什么值得买”，最终通向淘宝或京东平台，主要是非官方商店链接。腾讯元宝进行了战略调整。 8月份测试了京东Jump功能，但9月底下线，目前仅支持微信生态内小店的商品。从电商平台到大型模型产品，以AI撬动电商门户已成为行业竞争的新焦点。不过，业内分析人士也指出，目前人工智能在采购领域的应用仍有很大提升空间。 “AI复用带来了便利，但体验依然困难。”陈立腾，网易电商生活服务电商分析师研究中心告诉记者：测试发现一些应用程序推荐不适合用户预算的产品或不显示折扣价格等问题。在某些情况下，复杂的跳跃路线会损害购买的流动性。更重要的挑战是生态封闭。长期来看，业界普遍看好AI在采购场景的应用前景。王云峰预计，未来两三年，用户只需明确表达自己的购买需求，AI客服就能自动完成从选品、比价、甚至订单支付的整个流程，这将标志着智能消费时代的全面到来。麦肯锡分析认为，从行业角度来看，生成式人工智能将创造2.6万亿至4.4万亿美元的价值，其中高科技、商业零售和银行业是创造价值最多的行业。他们之间，在零售业和消费品行业，生成式人工智能将改变游戏规则，创造 4000 亿至 6600 亿美元的价值。陈立腾表示，AI推荐缩短了用户的决策路径，提高了转化效率。 “这种关于流量如何分配以及用户如何考虑决策的竞争可能会重塑电子商务行业的未来格局。”